软件卡住了求助 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:软件卡住了求助 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-20 10:02
 软件正式版的卡了,但模拟版的很流畅,重启几次都是这样。我是应该重新安装还是怎样操作?谢谢老师。
技术人员回复
日期:2018-8-20 10:09
 系统工具》优选行情服务器,选择ping值较小的服务器登录

系统工具》软件清理,也做一下清理



如果还有问题,具体说下正式版本进行了什么具体操作的时候出现问题的呢,是卡顿不流畅,还是直接卡死无法操作了?

另外,您的正式版和模拟版本是安装在同一台电脑上吗,
 
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您在北方,建议到联通营业厅安装正规的联通宽带,移动没有主干网,网络质量不行的,网络不好容易出现您反馈的卡顿问题
投资者咨询:软件卡住了求助 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-20 10:02
 我的正式版是一打开出现主界面就卡死无法操作了,我的两个不同版本是安在同一台电脑上的。谢谢老师。
技术人员回复
日期:2018-8-20 10:13
 正常不会出现这种情况的,怀疑您的文件损坏了

您重新安装一下吧,到文华官网重新下载安装,注意不要覆盖安装,也不要导入之前的个性化设置

文华官网下载: http://www.wenhua.com.cn/


投资者咨询:软件卡住了求助 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-20 10:02
 好的。