帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-27 9:35

今天早登录我的模拟帐号，系统提示我帐号不存在，不能交易，请问是为什么？

技术人员回复

日期:2018-8-27 9:36

用你的模拟交易帐号，就可以登录文华云

右上角菜单》系统工具》文华云服务，登录文华云账号，激活钱包获得文华豆，就可以进行模拟交易

参考文华官网的介绍了解一下：https://www.wenhua.com.cn/fzjy/index.asp

投资者咨询：帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-27 9:35

点激活没有反应

技术人员回复

日期:2018-8-27 9:58

应该是本地没有接收到配置文件，您多重启几次软件试试看

投资者咨询：帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-27 9:35

重启了好几次了，还是不行！

投资者咨询：帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-27 9:35

就打开一个浏览器窗口，啥也没有

投资者咨询：帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-27 9:35

做模拟要收钱了啊

投资者咨询：帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-27 9:35

没错

投资者咨询：帐号出问题了！ (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-8-27 9:35

同

技术人员回复

日期:2018-8-27 11:24

回复5楼

应该和您本地环境有关系

您可以试试菜单》资讯》重要资讯导读是否可以打开呢

如果也不行的话，到环境中删除文件试试看

依旧无法解决，就需要到官网重新下载了，并且注意不要覆盖安装，不要导入旧的个性化设置：http://www.wenhua.com.cn/

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