一天都没有解决,软件重新安装过了 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:一天都没有解决,软件重新安装过了 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-29 22:50
 一天都没有解决,软件重新安装过了

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技术人员回复
日期:2018-8-30 8:13
右上角》帮助》升级,您升级到最新版再看下

还是不行的话,在安装文件夹将TMP文件夹压缩后发上来我们分析下


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投资者咨询:一天都没有解决,软件重新安装过了 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-29 22:50
 早上好!起来还是这样,不能下单,不能登录云服务。
重新卸载三次,电脑重新起动后在安装。都是一个样, 

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升级也不成
 下载信息  [文件大小:   下载次数: ]
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投资者咨询:一天都没有解决,软件重新安装过了 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-29 22:50
 tmp.zip文件已经发上来了 ,请帮忙分析呀!
技术人员回复
日期:2018-8-30 9:37
需要要您升级到最新版,然后再把TMP文件发送给我们

不能升级跟您本地网络环境不稳定有关系的,您在南方,建议您使用正规的电信宽带,效果会好很多的

您现在使用的是移动宽带,达不到软件的要求导致的

关于宽带质量,请到这个网页了解一下:http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp?

投资者咨询:一天都没有解决,软件重新安装过了 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-29 22:50
 请教,现在版本是最新的吧

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技术人员回复
日期:2018-8-30 9:48
 不是最新版的,最新版是6.7.853,是昨天更新的

 您升级到最新版再试试看 

 如果一直不能升级,多试几次或者可以到官网下载最新版wh6
投资者咨询:一天都没有解决,软件重新安装过了 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-29 22:50
 感谢热心支持!软件终于好了,重新安装系统之后可以正常使用了