期权行情显示不出来 (文华财经WH8赢智V8.2)

投资者咨询:期权行情显示不出来 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-15 10:42
 您好,文华财经赢智8,版本号8.3.403-20180418

期权行情显示不出来,标的,到期日,以及下面的合约都是空白。应该怎样操作,才能看到行情?

按F11重传数据,完全没有反应。
技术人员回复
日期:2018-5-15 10:51
 这里正常都是可以查看的

您之前是否可以看到呢,如果一直看不到,怀疑是本地接收期权行情的端口被封了,您检查下8200端口


如果确定端口是没有问题的,您把本地现象截个图,同时传一份日志,我们帮您具体检查一下


 
投资者咨询:期权行情显示不出来 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-15 10:42
 查过了,8200端口是打开的:8200    ESTABLISHED。

以前能看到行情信息。
投资者咨询:期权行情显示不出来 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-15 10:42
 商品期货行情都是正常的,只有豆粕期权,白糖期权和50ETF期权 不正常
技术人员回复
日期:2018-5-15 13:50
 您截图我们看下现象

同时在软件右上角》系统工具》日志管理,上传今天的日志我们看下

上传后在论坛留下手机号后四位
投资者咨询:期权行情显示不出来 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-15 10:42
 

图片点击可在新窗口打开查看
技术人员回复
日期:2018-5-15 14:30
 明白您的现象了

目前重启就可以查看到了

您的现象是由于当时电脑卡顿影响了行情的查看,我们后续也会再优化下这里处理

同时也建议您合理提高电脑配置 
 
   
投资者咨询:期权行情显示不出来 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-15 10:42
 好的,多谢啦:)
投资者咨询:期权行情显示不出来 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-15 10:42
 铜期权还不提供模拟行情?
技术人员回复
日期:2018-5-23 10:52
 暂时还没有,后续会考虑的