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@@套利合约不能下单？在线等--用了别家的下单成功了。。。 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：@@套利合约不能下单？在线等--用了别家的下单成功了。。。 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-30 22:21
 在套利窗口下单平仓，报错

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报单价格在涨跌停范围以内
 


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是不是软件bug了，点了最新价下单，但是最后是委托价为0
   

别家的下单软件可以，应该是软件bug，请查查吧
 
技术人员回复
日期:2018-8-30 22:23
看截图是因为委托价格超出停板范围了

您合理调整委托价格就可以了


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投资者咨询：@@套利合约不能下单？在线等--用了别家的下单成功了。。。 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-30 22:21
 委托价格没问题啊
价格都在在涨跌停以内，比市价高一点也不行

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技术人员回复
日期:2018-8-30 22:30
 我们本地查看CF901相关的这几个套利，涨跌停板价都是负值

您的委托价格并不合理的
投资者咨询：@@套利合约不能下单？在线等--用了别家的下单成功了。。。 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-30 22:21
 我委托价格也是负值，就是市价委托也不行。。

另外套利条件单也无法下，点确定没反应

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还请协助一下，谢谢
投资者咨询：@@套利合约不能下单？在线等--用了别家的下单成功了。。。 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-30 22:21
 刚才用最新价试着下单，也是不行，表现在套利窗口按最新价下单，但是看历史下单却是委托价格为0

应该是软件bug吧

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技术人员回复
日期:2018-8-31 8:19
 菜单 系统工具》日志管理，传一份昨天的日志我们看下

传好后论坛回复下手机尾号后4位
投资者咨询：@@套利合约不能下单？在线等--用了别家的下单成功了。。。 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-30 22:21
 上传了30号和31号的日志，尾号1957
技术人员回复
日期:2018-8-31 9:57
 已经查收到您的日志，我们转交相关同事帮您排查下
投资者咨询：@@套利合约不能下单？在线等--用了别家的下单成功了。。。 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-30 22:21
 大概啥时候可以回复结果？