2@@请问：总是重启随身行怎么设置啊？@@ (文华财经随身行Android 5.4.6（239）)

投资者咨询：2@@请问：总是重启随身行怎么设置啊？@@ (文华财经随身行Android 5.4.6（239）)

来源:文华财经日期:2018-8-31 10:20

随身行运行所需数据被系统清理，请重启，怎么设置啊

技术人员回复

日期:2018-8-31 10:33

这个提示不是软件问题的

是因为您的手机系统会自动清理软件数据，所以给您这个提示

另外，跟您核实下，您是什么操作出现的这个提示呢？可以截图我们看下

投资者咨询：2@@请问：总是重启随身行怎么设置啊？@@ (文华财经随身行Android 5.4.6（239）)

来源:文华财经日期:2018-8-31 10:20

是点期货圈内的图片和文章后自动黑屏了，一般是一小时发生一次。

技术人员回复

日期:2018-8-31 16:22

现象比较特殊，您上传一下日志吧，我们帮您核实下

右上角系统设置》上传运行日志，上传出现问题日期的日志，

传好后在论坛留下您手机尾号后四位以及出现问题的几个时间点

投资者咨询：2@@请问：总是重启随身行怎么设置啊？@@ (文华财经随身行Android 5.4.6（239）)

来源:文华财经日期:2018-8-31 10:20

刚刚又出现了，小米手机安卓系统

文件名：Screenshot_2018-08-31-17-07-41-125_com.wenhua.bamboo.png

投资者咨询：2@@请问：总是重启随身行怎么设置啊？@@ (文华财经随身行Android 5.4.6（239）)

来源:文华财经日期:2018-8-31 10:20

已上传，30号31号就是30号开始出现的问题，在这之前没有问题。

技术人员回复

日期:2018-8-31 17:25

手机尾号后四位是多少？

投资者咨询：2@@请问：总是重启随身行怎么设置啊？@@ (文华财经随身行Android 5.4.6（239）)

来源:文华财经日期:2018-8-31 10:20

2291

技术人员回复

日期:2018-8-31 17:28

我们这里没有找到您的日志

右上角》关于》看下这里的网络节点是多少，我们核实下日志没有上传上来的原因

投资者咨询：2@@请问：总是重启随身行怎么设置啊？@@ (文华财经随身行Android 5.4.6（239）)

来源:文华财经日期:2018-8-31 10:20

133-X-X

{{userData.name}}已认证