今天模拟盘多次登录失败 (文华财经WH8赢智V8.2)

投资者咨询:今天模拟盘多次登录失败 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-29 9:09
 今天模拟盘多次登录失败,是什么原

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技术人员回复
日期:2018-5-29 9:12
 点击“配置服务器” 换一个服务器登录看下

如果所有的服务器都不能登录,说明您本地网络出现了问题

可以把本地的防火墙,杀毒软件都关闭

您在南方,建议安装正规的电信宽带:http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp



投资者咨询:今天模拟盘多次登录失败 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-29 9:09
正规电信百兆宽带,服务器也换过,防火墙、杀毒都关了,本地网络应该没问题因为我实盘是正常的。这些都做过了,还是多次登录不上。不知为何?平时登录还是正常的,今天突然出现的问题。
技术人员回复
日期:2018-5-29 9:45
所有的服务器都登录不上吗?

您实盘软件也是安装在同一台电脑上吗

因为所有的服务器不可能一起出现问题的,我们有几万用户都在使用,如果服务器出现问题肯定有很多用户反馈,不能只有您一个人

如果网络没有问题,怀疑还是您这台电脑的限制,您是最近重新做了电脑系统吗?建议从电脑限制上排查一下
投资者咨询:今天模拟盘多次登录失败 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-5-29 9:09
 模拟盘不就只2个电信模拟服务器吗?都试过了。电脑没动过系统。算了,估计你们也判断不了。过几天在重新下载一个。
技术人员回复
日期:2018-5-29 10:12
 您在客户端看到是2个电信的端口,实际上两个端口后面链接了十几台服务器的,您可以多试几次

我们这边查看登录都是正常的,也没有接到类似的反馈,您可以重新下载看下

或者找一个电脑工程师帮您排查一下本地电脑设置