后台运行期间网络被切断,无法预警 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:后台运行期间网络被切断,无法预警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2017-10-23 10:33
 我手机上的随身行以前能正常预警,最近一休眠后就断网,无法预警,我都检查过了,该设置的都设过了,什么原因啊?
技术人员回复
日期:2017-10-23 10:39
 这还是您手机设置的问题,无法预警是因为您手机断网了,

我们针对客户常见的几种设置问题做了总结,您可以参考一下:

单击软件右上角》进入主菜单》关于》常见问题》选择第二条进入
投资者咨询:后台运行期间网络被切断,无法预警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2017-10-23 10:33
 打不开,502bad gateway
投资者咨询:后台运行期间网络被切断,无法预警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2017-10-23 10:33
 能直接把解决方法粘贴在这儿吗?谢谢!
技术人员回复
日期:2017-10-23 11:02

 手机上的网页,电脑粘贴不上来的

 

 打不开,应该是和您默认的浏览器有关,您再重试几次看看 

投资者咨询:后台运行期间网络被切断,无法预警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2017-10-23 10:33
解决方案里提到的设置我都已设置过了,还是这样,到底哪里不对呀?
技术人员回复
日期:2017-10-23 14:21
 您手机是安卓还是苹果?

请点击软件右上角》进入主菜单》系统设置》上传运行日志,上传后请在论坛告知手机后四位,方便查找,我们帮您核实一下
投资者咨询:后台运行期间网络被切断,无法预警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2017-10-23 10:33
 安卓6278
技术人员回复
日期:2017-10-23 14:50
 我们核实后回复,请您耐心等待
技术人员回复
日期:2017-10-24 8:20
 我们根据您提供的日志帮您核实了下,

从日志看您本地确实是有断网的情况发生,但软件是不会对您本地网络连接做限制的,分析是您设置的问题,

您是否通过手机管家等其他软件对休眠时网络连接或随身行做了限制?请在手机管家等防护软件中将随身行设置成白名单再运行看下,


另外,您在上海,是电信的地盘,请参考下面链接优化下您本地网络,使用正规的电信宽带运行软件再看下:http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp