数据提交异常怎么解决 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：数据提交异常怎么解决 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-6-4 21:18

技术人员回复

日期:2018-6-4 21:20

我们这里都是可以正常登录的。

从截图看应该跟本地环境有关系，比如网络不稳定，本地限制等

右上方系统工具》优选行情服务器，切换其他服务器试下

同时关闭本地防火墙、卸载杀毒软件，重新登陆试试看

还有疑问的话，可以提供下云端ID，我们帮您核实下账号状态

投资者咨询：数据提交异常怎么解决 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-6-4 21:18

单位电脑可以用，就是到家后不可以。也就这两天出现的情况，以前没有这样的情况。ID1155400548

投资者咨询：数据提交异常怎么解决 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-6-4 21:18

单位电脑可以用，就是到家后不可以。也就这两天出现的情况，以前没有这样的情况。ID1155400548

技术人员回复

日期:2018-6-4 21:33

您使用的是相同的ID，在单位可以在家不可以

说明是家里的电脑本地限制导致的不能登录，需要您从本地上来排查下

将防火墙、杀毒软件这类防护软件都关闭后再重新登录看下

还不行建议您找一个电脑工程师帮您排查下本地限制

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