关于闪退问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：关于闪退问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-5-31 13:39

wh6不管是通用版还是模拟板。进去不到一分钟就闪退。下载重装好几次了。请问是什么问题。

我得系统是WIN10的64位。

技术人员回复

日期:2018-5-31 13:45

您的现象是个例，市场中几十万用户都在用这款软件，没有接到类似的反馈

一般这类频繁死机和电脑里安装了杀毒软件，或者内存 CPU占用达到极限都有关系，不知道您电脑具体是什么配置？

请把本地的杀毒软件，防护软件全部关闭，

建议从上面这两个角度排查一下

技术人员回复

日期:2018-5-31 13:56

另外，您在北方，建议安装正规的联通宽带

移动宽带是不能保证网络质量的，网络不稳定可能会导致经常重连，引起卡顿死机等未知问题的

投资者咨询：关于闪退问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-5-31 13:39

我在同一个网线情况下，win7系统就完全没有这个问题。。。win10的电脑就不到一分钟闪退。没有任何提示语。

这是为什么？？？

技术人员回复

日期:2018-6-6 10:59

无论WIN7 WIN10，都可以稳定使用文华的

您现在的问题，是本地的win10系统的电脑不对劲，可能是盗版或其他的限制原因，所以才会影响软件效果

建议您找一个电脑工程师帮您重新做一下系统，要是正版系统，并且使用内存足够，就能解决了

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