截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-6 10:06

在分价图界面,硅铁无法显示具体筹码的价位,而我没有持仓的所有品种都可以显示,上次出现这个情况让升级到最新版本,好了几天,现在又出现同样情况!最奇怪的是:我持仓的不能显示,不持仓的全部可以显示,这里是否有恶意篡改的可能?老师能否给查一下。谢谢!



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技术人员回复
日期:2018-6-6 10:17
 只有硅铁品种有疑问吗,其他品种是否正常呢?

我们帮您核实下这个问题

投资者咨询:截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-6 10:06

 是的。我持仓的品种就这样。麻烦老师了,谢谢!

 

技术人员回复
日期:2018-6-6 10:39
 本地看到您的现象了,已经转交相关同事处理,有结果会及时给您回复
投资者咨询:截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-6 10:06
 谢谢!!!
投资者咨询:截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-6 10:06
 今天开始可以正常使用了,谢谢!但是很想知道是什么原因会经常出现这种情况,并且仅仅只出现在我持仓的品种上,还请老师能够告诉一下。万分感谢!
技术人员回复
日期:2018-6-7 14:15
跟昨天硅铁1809传输的下级服务器有关,不是所有的持仓合约

我们后台已经加了相关监测日志,避免出现类似现象

如果您再遇到,可以右上方 系统工具》优选行情服务器,切换其他服务器试试看,也可以及时反馈给我们,我们帮您具体核实