2@@随身行后台运行@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))

投资者咨询:2@@随身行后台运行@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))
来源:文华财经  日期:2018-6-10 11:22
之前是小米手机,不能保持后台,经常卡死。现在换了个新手机vivo z1 之前的问题解决了,但遇见了新的问题,后台运行个半个小时左右,软件会自动关闭,好像是长时间不运行系统强行关闭软件啊!这个能解决吗?     
技术人员回复
日期:2018-6-10 16:08

 是在后台运行的时候被系统收回了程序,您可以把随身行设置为白名单

 

软件右上角》帮助》关于》常见问题,可以在这里查看一下解决方法

投资者咨询:2@@随身行后台运行@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))
来源:文华财经  日期:2018-6-10 11:22
白名单早已经设好,常见问题都已设置好。小米手机是无法后台运行,这个vivo是不能长时间后台运行,比小米略微好一些!
技术人员回复
日期:2018-6-11 8:46
怀疑和您的手机系统限制有关,后台一定时间手机把随身行结束进程了

 系统工具》上传日志,上传最近两天的日志,我们通过日志看下

上传好后,在论坛留下您手机尾号后四位
投资者咨询:2@@随身行后台运行@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))
来源:文华财经  日期:2018-6-10 11:22
尾号5928
技术人员回复
日期:2018-6-11 10:07
查了下您的日志,这个现象跟软件没关系的

软件在后台运行一定时间,就会被系统挂起,这个跟您手机系统或手机设置有关系,比如电量不足、内存不足,就自动进入省电模式等

也可能是您手机安装的防护软件的原因,可以试试把随身行加入白名单

具体方法建议您上网搜索,或者联系手机售后工作人员尝试解决下