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截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-13 10:11

模拟软件取不到苹果的行情数据，现在一直不能操作，代码表更新用了N次也没



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投资者咨询：截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-13 10:11

 

图片点击可在新窗口打开查看更新交易所码表做了N次了，都没有用
技术人员回复
日期:2018-6-13 10:19
 正常是可以查看到的

您更新码表后，重启软件看下

还不行的话，怀疑是本地文件损坏了，建议您重新下载安装：www.wenhua.com.cn

注意不要覆盖安装，不要导入之前的个性化文件


投资者咨询：截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-13 10:11
 卸载清理--重启电脑--重新下载软件--安装--打开软件--登录帐号--更新码表--还是取不到苹果和原油的行情--醉倒......  
投资者咨询：截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-13 10:11
 其它品种都可以操作，就是没有苹果和原油

技术人员回复
日期:2018-6-13 10:55
 右上角》优选行情服务器，看下这里连接的服务器是多少，我们本地看下

不过一般这类问题都是由于网络不稳定导致配置文件没有正常下传，重新下载都是可以解决的

您需要注意下，不要安装在同一个盘符再看下
投资者咨询：截图反映软件问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-13 10:11
各种方法都试过了，到现在还是无法做苹果和原油......

技术人员回复
日期:2018-6-13 16:54
您的问题比较特殊

在右上角》系统工具》日志管理，上传一份今天的日志我们核实确认下

也在确认下是只有AP1810合约不能自动显示行情？其他苹果合约是否正常？

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