投资者咨询：关于文华财经随身行经常断网的情况 (文华财经随身行Android 5.4（235）)
来源:文华财经 日期:2018-6-20 11:48
老师你好！我是文华财经随身行用户。我的手机是华为荣耀9。问题就是：每次我将软件从后台调出来或者从锁屏状态开锁后，发现软件总是提示说网络已断开，然后就重新连接网络直到成功（有时经常连接不上，就只有退出软件后再重新进入才能连接正常；顺便说一下，我是移动4G网络，信号还是可以的）。我打了文华的客服电话说是手机设置的原因。我又咨询了华为客服，并按着他们的意见将网络设置为始终连接网络，并且将软件设为后台免清除，也没有设置省电模式，并将软件的所有权限都开通设为信任软件。关机重启后，发现问题依旧。我怀疑是不是软件的保护机制，也就是说，你把软件放到后台或者手机锁屏，软件知道你没有处于交易状态，就自动断网了。
投资者咨询：关于文华财经随身行经常断网的情况 (文华财经随身行Android 5.4（235）)
来源:文华财经 日期:2018-6-20 11:48
我的华为和你完全一样的情况
技术人员回复
日期:2018-6-20 13:07
投资者咨询：关于文华财经随身行经常断网的情况 (文华财经随身行Android 5.4（235）)
来源:文华财经 日期:2018-6-20 11:48
谢谢回复！我也会把你的回复截图发给华为客服的。只是你们有没有人试过在非华为手机上运行随身行软件时有没有出现这种情况？
技术人员回复
日期:2018-6-20 14:14
