随身行最近版更新后,无法同步WH6的自选板块@@ (文华财经随身行iPhone   5.4.3)

投资者咨询:随身行最近版更新后,无法同步WH6的自选板块@@ (文华财经随身行iPhone   5.4.3)
来源:文华财经  日期:2018-6-18 7:40
新版随身行的同步多了好几种同步,但是最重要的和WH6的同步却失效了,说同步成功,但自选板块没有任何变化。

往迅速修复。 

技术人员回复
日期:2018-6-18 13:21
 本地测试是可以正常同步WH6自选合约的

核实一下,您是在pc端上传后,在随身行中点击“从云端导入wh6自选合约”后无法同步吗?

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来源:文华财经  日期:2018-6-18 7:40
我卸载发随身行后重新安装, 第一次时可以同步WH6自选板块, 第二次就不行了 
技术人员回复
日期:2018-6-19 10:07
 您当前PC版本使用的是最新版?

在右上角》帮助》升级,升级到最新版看下

另外也核实下您的现象,是在同步后,第二次同步是之前的合约消失?还是新添加的合约没有同步进来呢

您可以配合截图说明下现象

同时也参考2楼将PC版本和随身行都上传下日志我们这里分析下,上传后留下手机号后四位
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来源:文华财经  日期:2018-6-18 7:40
又传了一份日志
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来源:文华财经  日期:2018-6-18 7:40
WH6是最新版。
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来源:文华财经  日期:2018-6-18 7:40
第二次同步, 随身行没有任何变化
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来源:文华财经  日期:2018-6-18 7:40
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技术人员回复
日期:2018-6-19 10:34
我们排查了下

是由于您在第二次同步的时候,添加的合约比较特殊,无法识别。

您可以进入到自选合约管理中可以看到,第二次添加的合约名称应该是空白的

您后续注意下,添加常规期货等合约就可以了