期货户无法登陆,显示没有可用连接 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:期货户无法登陆,显示没有可用连接 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-22 13:39
 期货户无法登陆,显示没有可用连接,手机版可以使用
技术人员回复
日期:2018-6-22 13:46
 交易无法登陆,行情登陆是否正常呢

看您本地使用的是第三方小宽带,很不稳定,不适合进行金融交易的,会影响行情接收和实际的交易

建议优化本地网络解决:http://db.wenhua.com.cn/loginnews/bandwidth.asp

投资者咨询:期货户无法登陆,显示没有可用连接 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-22 13:39
 行情登陆很正常,所有网关都试过,都说没有可用连接,请切换其他交易网关登陆
技术人员回复
日期:2018-6-22 14:12
这个提示通常都是因为本地网络不稳定导致的

文华不支持第三方小宽带的,建议您在正规的联通宽带下使用软件

另外,您确认下是否有多点登陆权限呢?没有的话是不能同时在多个软件登陆同一个账号的,您联系期货公司解决下

如果有多点权限,并且在正规的联通宽带下还是不能登陆交易,可以传一份日志,我们帮您具体核实