随身行没有响应 (文华财经WH8赢智V8.2)

投资者咨询:随身行没有响应 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-6-22 18:13

问题 如题

 

手机随身行没有响应

 

我的手机是三星的,S6 EDGE+

 昨天晚上出现这个问题的。

现在也还是不行。

技术人员回复
日期:2018-6-22 18:26

重启随身行,也进入不了行情页面吗

 

您换一个网络环境看看,切换到电信WiFi,或者是手机自带的流量

 

如果还有问题,具体说下现在卡在哪个界面上了,什么时候出现的问题,之前使用随身行都正常吗

投资者咨询:随身行没有响应 (文华财经WH8赢智V8.2)
来源:文华财经  日期:2018-6-22 18:13

 重启也没有用,试过了家里的电信的WIFI,还有移动的4G,都不行。

进去后没反应,

数据显示不出来,半天后,提示

随身行没有响应

关闭应用

继续等待

 

 

就昨天晚上开始出现这个问题

 

之前都好的。

技术人员回复
日期:2018-6-22 19:10

 您进入软件后,看一下是否能上传日志

 

系统工具》上传日志,上传今天的日志,我们通过日志核实一下

 

上传好后在论坛上留下您手机尾号后四位