关于文华行情今早盘口停滞的反馈 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:关于文华行情今早盘口停滞的反馈 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-25 12:04
 今天上午用文华6 连接的移动2 以及另一个软件连接的移动1,在10点左右出现恒指6月合约盘口停止大概30秒钟现象,幸亏我的6个屏幕里还有极星和信管家软件,上次反馈完后你们说做了些改进,我对比后感觉盘口略微比一前快些,但当行情波动剧烈时,你们的软件明显要慢于其他软件,比如极星,你们可以去中信期货下载个极星软件进行对比,特别是在早上9:15-9:40分之间。文华6 慢的太明显了。 出现盘口停滞的情况经常发生。希望你们有所改变。
技术人员回复
日期:2018-6-25 12:19
 我们没有改什么的,上次说的修改顶多差几个毫秒的,和你的现象不是一会事。

上午的数据是正常发布的

你的问题,不是出在我们的信源,而是你本地开的窗口太多电脑速度又太慢导致的问题。恒指的数据量大,电脑配置不够的情况下开的窗口太多会有你反映的问题的。

解决办法:减少k线图、分时图的窗口数量。

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另外,文华的数据量大,移动宽带的品质保证不了稳定传输的,建议安装电信的宽带才能彻底解决问题。