2@@随身行切换合约@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))

投资者咨询:2@@随身行切换合约@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))
来源:文华财经  日期:2018-6-22 16:14
随身行经常出现这种现象,上下切换,连拔几个品种就这样了

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技术人员回复
日期:2018-6-22 16:29
 正常是不会出现这个现象的,

您的问题比较特殊,需要跟您核实下:

该提示是只有横屏才会出现?竖屏是否正常?

每次切换合约都有这个提示?

在右上角》主菜单》系统设置》上传运行日志上传下今天的日志我们针对分析下

上传后在论坛留下手机号后四位
投资者咨询:2@@随身行切换合约@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))
来源:文华财经  日期:2018-6-22 16:14
是横屏,竖屏没注意过,不知道是不是每次都这样,但经常出现这种情况
技术人员回复
日期:2018-6-22 16:49
 您回忆下是否有什么规律呢?

另外,右上角》主菜单》系统设置》上传运行日志上传下今天的日志,我们结合日志进一步分析看看

上传后在论坛留下手机号后四位
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来源:文华财经  日期:2018-6-22 16:14
竖屏也有这种情况,就是连续拔动几个品种就这样

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投资者咨询:2@@随身行切换合约@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))
来源:文华财经  日期:2018-6-22 16:14
热卷这里切换了9个品种,前面的原油切换了13个品种,貌似没什么规律

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投资者咨询:2@@随身行切换合约@@end (文华财经随身行Android   5.4(235))
来源:文华财经  日期:2018-6-22 16:14
这种情况多是出现在小时线上,原油上出现这种情况的概率要大些
技术人员回复
日期:2018-6-25 16:00
 我们排查了下

应该是原油1809合约的画线文件损坏导致软件切换合约提示异常的

您在手机设置本身中将随身行缓存清理下 或者到文件管理中手动删除原油1809的画线配置文件后再试下应该就正常了

路径:

文件管理->本地->内部存储->Android->data->com.wenhua.bamboo->fils->customLines->30,8949,5.json

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