升级后:你的电脑运行太慢,无法使用文华软件 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:升级后:你的电脑运行太慢,无法使用文华软件 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-26 15:25
 我的笔记本CPU四核,12G内存,都无法用文华软件。请问贵软件的要求有多高?
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来源:文华财经  日期:2018-6-26 15:25
 

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技术人员回复
日期:2018-6-26 15:32
 
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来源:文华财经  日期:2018-6-26 15:25
 问题是,这两天升级后才进不去,之前一直可以运行顺畅。这还是我电脑的问题?
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来源:文华财经  日期:2018-6-26 15:25
问题是,这两天软件自动升级后才进不去的。之前一直运行顺畅,而且我平时还同时打开一大堆软件,同时上网看电影、玩游戏,之前一直可以运行。
但这两天软件升级后没开其他软件,光打开文华一个软件就进不去了,这么明显的差别还是我电脑的问题?
技术人员回复
日期:2018-6-26 16:00
  新版增加了这个检测的功能,如果软件在启动的时候太慢,会给您一个提示

建议您按照上面链接的方式,优化一下系统


期货是一个T+0的日内交易,速度太慢的电脑会影响软件交易的,造成客户的损失谁的不想见到的

请给予理解!
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来源:文华财经  日期:2018-6-26 15:25
是否考虑一下贵软件的检测功能要求过于严苛呢?
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来源:文华财经  日期:2018-6-26 15:25
 期货是一个T+0的日内交易,速度太慢的电脑会影响软件交易的,造成客户的损失谁的不想见到的
我来说一下,谁的电脑慢影响了自己的下单,自负其责就可以了。贵公司不让人家进入软件不是更影响人家下单吗?我看到太多的网友对WH替别人做决断的行为表示不解了。
 大家反复对这个问题提出讨论,也增加了文华工程师的工作量。
技术人员回复
日期:2018-6-26 16:16
 软件右上角》帮助》关于,看下版本号是否为 6.7.814 ,这个最新版已经修改了可能误伤的问题。

请按照这个链接优化一下电脑:http://help.wenhua.com.cn/dispbbs.asp?boardid=14&Id=468030


如果依然弹出这个提示,将您电脑配置截图我们看下

另外,重启几次软件,看看能不能进入,如果可以进入上传日志我们查一下

系统设置》日志管理》上传日志,上传后在论坛中留下您手机尾号后四位

 
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来源:文华财经  日期:2018-6-26 15:25
  我有一个华硕E200HA上网本,因为交易量大,证券公司送给我的。配置是不高,之前的版本运行得好好的,现在的版本强制退出。我用这个本子效果比平板要好得多,我就当作平板用的,非常方便。因为功耗低,待机及关屏状态比另一台万元的笔记本时间还长。

图片点击可在新窗口打开查看希望文华不要强制人家退出WH,给个配置低的提示就OK了。象我这个本子即使恢复出厂设置可能也达不到配置要求,所以它就与文华无缘了。其实配置低,即使运行得慢也关系的,打开它固定到哪个页面后不翻页就行了。还有其它几台电脑开着呢。现在反映最多的话题就是配置问题了,放开门槛,大家都节省了时间资源。日志已传。谢谢!