单子被平了,找不到原因 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:单子被平了,找不到原因 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 14:09
 

图片点击可在新窗口打开查看
模拟账户的持仓不知道什么原因都平仓了,我上传了日志,老师帮忙查一下原因
投资者咨询:单子被平了,找不到原因 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 14:09


图片点击可在新窗口打开查看我看日志里只有成交,没有委托发出的时间 
技术人员回复
日期:2018-6-27 14:16
 没有委托发出的日志记录,通常是异地委托,我们帮您确认下,稍候回复

也请您回忆下,是否有他人知道您的账号、密码,及时修改下

右上方 账户》期货户》账单查询及密码修改


投资者咨询:单子被平了,找不到原因 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 14:09
 没有人知道密码,我也只用这一个电脑操作过,手机最近都没用过
技术人员回复
日期:2018-6-27 14:42
我们帮您确认了下,截图中这两笔单子,都是异地委托

如果没有把账号、密码给过其他人,建议参考2楼,及时修改下密码