文章
文章用户商铺文档快讯有问必答话题

[求助]提示内存占用过大 崩溃 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：[求助]提示内存占用过大 崩溃 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 22:47
 

图片点击可在新窗口打开查看
投资者咨询：[求助]提示内存占用过大 崩溃 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 22:47
 软件直接崩溃   什么原因 我电脑内存16G 
技术人员回复
日期:2018-6-28 8:03
您上面的情况很特殊，正常是不会占用这么大的内存的

您开了很多个窗口？窗口中加载了比较复杂的指标，还是有很多画线？

在什么界面弹出的这个提示，请把弹出提示的界面截图发送我们看下具体现象


――――――――――――――

另外，也同时找一下本地电脑限制方面的原因。 一般安装杀毒软件 防火墙都会一定程度上影响内存

 您检查一下，本地是否安装腾讯管家等防护软件，需要把这类软件彻底卸载才行

     
投资者咨询：[求助]提示内存占用过大 崩溃 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 22:47
 没有很多画线啊  弹出个 内存什么什么  软后软件直接自己关闭了。 装了360   
技术人员回复
日期:2018-6-28 11:01
 您是在多窗口页面看盘的吗，开了多少个窗口

最好把出现问题的页面截图我们看下

另外，您当时电脑上还运行了什么其他程序吗，您可以只留下一个wh6，把其他的程序包括360都关闭看看，依然还有内存过大的情况吗

如果还有这个情况，把整个任务管理界面完整的截图发送


   
投资者咨询：[求助]提示内存占用过大 崩溃 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 22:47
 

图片点击可在新窗口打开查看
图片点击可在新窗口打开查看 文件名：qq截图20180628142006.png

界面是这样   
投资者咨询：[求助]提示内存占用过大 崩溃 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 22:47
自设 跟自设2  也可以看 但是我没点进去   就看着一个 。。。。  
技术人员回复
日期:2018-6-28 14:31
 您现在打开这个自设页面看盘依然会出现内存过大的情况吗？

然后关闭其他程序，只留下一个wh6，如果依然异常，请提供一下日志，我们根据日志核实一下


系统工具》日志管理，上传日志，上传昨天和今天的日志，并在论坛留下手机尾号后四位
投资者咨询：[求助]提示内存占用过大 崩溃 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-6-27 22:47
 是的   刚开始不会 崩溃。  时间久了 软件就崩溃了  日志已上传  9911    
技术人员回复
日期:2018-6-28 14:42
我们查了一下，您的日志没有上传成功

请重新上传一下，最近3天的日志