文章
文章用户商铺文档快讯有问必答话题

@@交易系统很难登录？ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)

投资者咨询：@@交易系统很难登录？ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-6-29 11:17
近期手机随身行的交易系统很难登录，老是“登录超时”，是怎么回事？ 
技术人员回复
日期:2018-6-29 11:23
 登录超时通常是由于本地网络不稳定导致的

您是什么网络环境下运行随身行呢？南方的话建议在正规的电信wifi下登陆，离路由器近一点，或者使用手机数据流量

您切换看看，应该会有改善


投资者咨询：@@交易系统很难登录？ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-6-29 11:17
wifi不行，4G以前可以，现在老不行[焦虑]
技术人员回复
日期:2018-6-29 11:34
 您手机是什么型号，什么系统呢

右上方 系统设置》上传运行日志，传下近几天的日志

传好后论坛回复下手机尾号后4位，同时列举几个出现1楼现象的时间点，我们帮您查一下吧
投资者咨询：@@交易系统很难登录？ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-6-29 11:17
同时间段登录多个账号，有的公司很快，有的就不行？而别的手机试验又可以
投资者咨询：@@交易系统很难登录？ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-6-29 11:17
会不会随身行老是升级，我手机跟不上版本了
投资者咨询：@@交易系统很难登录？ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-6-29 11:17
型号：华为CHM-TL00
系统版本号：EMUI 系统3.0
Android版本：4.4.2
……有问题吗？
技术人员回复
日期:2018-6-29 13:09
 您的手机和系统都比较旧，会影响随身行的正常使用的

从技术角度分析，安卓手机的寿命一般不超过2年

再加上随身行是集内盘、外盘、股票一体的综合性软件，数据量非常大

所以对运行环境有一定要求，否则会直接影响行情接收和实盘交易，请您重视下


投资者咨询：@@交易系统很难登录？ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-6-29 11:17
谢谢！只是…看行情和其他上网完全没问题，就是登录交易系统非常难
技术人员回复
日期:2018-6-29 15:12
 您同时登录多个账号，本地对网络和本地配置的要求就是更高的

建议您切换到稳定的电信WIFI 环境下或者使用自身数据流量看看

另外，您现在使用的手机也比较旧了，您可以考虑从本地配置上来优化下，会有明显改善的