点击合约,交易界面显示不了品种 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:点击合约,交易界面显示不了品种 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-2 11:21
 客户点击主连合约,但是在交易界面不显示相应的合约,点击1809的合约,也是不显示,如图,请问如何解决?

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技术人员回复
日期:2018-7-2 11:36

正常是可以显示的,您的客户是某几个品种切不了,还是所有品种都切不了?

 

系统工具》更新交易所码表》,更新对应的交易所码表,再重启软件试下

 

 

如果还有问题,说明下开户的期货公司和链接的服务器,同时在系统工具中切换其他服务器看下是否正常

 

 

 

投资者咨询:点击合约,交易界面显示不了品种 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-2 11:21

 所有品种,都不能的

 

投资者咨询:点击合约,交易界面显示不了品种 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-2 11:21
 看来不是个例了,大规模反映这个问题
投资者咨询:点击合约,交易界面显示不了品种 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-2 11:21
这个应该是你们交易软件的问题了,这么多人反映这个问题
投资者咨询:点击合约,交易界面显示不了品种 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-2 11:21
同样问题,急等解决方案。。。
技术人员回复
日期:2018-7-2 13:01

我们重新推了一下数据,您目前再看下

 

如果还不行,重启软件就好了。