官网上下载的通用版的wh6很卡 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:官网上下载的通用版的wh6很卡 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-3 21:41
 RT?
技术人员回复
日期:2018-7-3 21:45
您的问题属于个案,和您自己的电脑和网络有关的。

卡顿是网络质量决定的,您到正规的电信营业厅办理电信宽带  就好了

另外,请参考这个帖子优化一下本地电脑速度: http://help.wenhua.com.cn/dispbbs.asp?boardid=14&Id=468030
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来源:文华财经  日期:2018-7-3 21:41
 不是的,我现在开了两个文化财经,一个是我在期货公司官网上下的,版本是6.7.763-20180314 这个就很好,一点也不卡,切换很快。另外一个是我在你们官网上今天下载的,切换合约的时候很卡。
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来源:文华财经  日期:2018-7-3 21:41
 我的配置是win10  cpu:I7-6700。 250G的固态硬盘
技术人员回复
日期:2018-7-3 21:57

 系统工具》优选行情服务器,选择ping值较小的电信服务器登录

 

如果您是电信的网络,选择电信的服务器才能获得更好的效果,切换看下

 

 

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来源:文华财经  日期:2018-7-3 21:41
 我就是用的电信的网络啊,也ping了,10ms左右,可是运行起啦的时候他就是卡。是不是你们自身的行情服务器或者新版本现在有问题啊。我在东航上面下载的现在运行的就很好。
技术人员回复
日期:2018-7-3 22:17

 服务器没有问题的,我们也没有接到类似的反馈

 

您导入旧版的个性化设置了吗?

 

什么界面切换合约慢,您开了很多的窗口吗?

 

您电脑上是否还开了其他占用比较大的软件,把他们都关闭,只留下一个官网的wh6看下还有问题吗

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来源:文华财经  日期:2018-7-3 21:41
 我用的是旧版本的设置啊。没有开其他软件
技术人员回复
日期:2018-7-3 22:20

 您是覆盖安装的吗

 

请重新安装一下,注意不要覆盖安装,不要导入之前的个性化设置

 

 

如果还有问题,把卡顿当时任务管理器中CPU和内存的截图发送我们看下

 

另外,系统工具》日志管理》上传日志,我们通过日志核实一下,上传后留下您手机尾号后四位