下单问题秒平 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：下单问题秒平 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-11 9:11

沪镍1811 ，早上开盘我以市价下的空单，为何给我秒平了？？？？

技术人员回复

日期:2018-7-11 9:26

软件是不会无故给您平仓的，请放心

应该是您手动平仓您忘记了，或者是条件单、止损单触发执行了平仓操作

您可以在右上角》账户》监控运行日志，结合下单时间看下日志就明白了

还有疑问，可以将这段时间日志截图我们分析下

投资者咨询：下单问题秒平 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-11 9:11

日志显示9点11秒下单成功，9点12秒止损，我默认的止损点是300点，对手价止损。后面是5秒钟的运行图，运行的价格根本就没有到我的止损点。

技术人员回复

日期:2018-7-11 9:40

我们核实确认了下

在您止损单触发的时点上，由于主线路不稳定影响了其中一台服务器，造成行情上有秒级别的延迟

我们后续会想办法优化，并且加大后续监管力度的

感谢反馈

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