套利合约不显示,只能分开平仓 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:套利合约不显示,只能分开平仓 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-27 10:45
 

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有ap01-05套利合约,但是套利指令窗口不显示,,已经不是第一次出现这情况了,之前每次同一品种的不同合约,只要平一组,另一组就 会在套利合约消失,有时退出重进就会出现,有时要隔天才会出现,很麻烦。。怎么弄?
技术人员回复
日期:2018-8-27 11:32
 账户区的AP901和AP905,是直接对 SPD AP901&AP905 这个标准套利下的单生成的持仓?

平的一组是哪个套利对?直接对套利对平仓的,还是账户区分别平仓的呢?


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来源:文华财经  日期:2018-8-27 10:45
 我开了一组ap,1811-1901,一组1901-1905,,都是用套利指令下单的,平仓也都是套利指令下单。。早上触发了1811-1901止盈,自动平仓,,,但是1901-1905就在套利窗口就找不到了,,,,以前也有经常遇到,但是重新登录就可以找到,,但是这次老是不行,弄了好久都看不到 。。现在要平仓就没法通过套利指令平了,只能分开平仓
技术人员回复
日期:2018-8-27 14:56
 明白您的意思了

您当前交易的是郑商所标准套利,平仓规则是先开先平,对套利合约也有效

看您的描述,1901-1905 应该是先开仓的,之后1811-1901才开仓

所以在您对1811-1901平仓时,实际平的是1901-1905套利对中的1901持仓,剩余的1901和1905,并不是同一个套利对,所以分开显示


您提到的之前也遇到过,但是重新登录就会正常,交易的应该不是郑商所标准套利

大商所标准套利和郑商所稍有不同,收盘结算时会重新配对,才可能出现您反馈的现象


这类期货交易基础知识,您可以具体咨询期货公司专业人员了解下,他们有义务为您解答的
投资者咨询:套利合约不显示,只能分开平仓 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-27 10:45
 已经联系期货公司查过了,那边说没有任何问题,,依旧显示的是ap1901-1905的套利组合,,但是到今天,套利合约的窗口还是没能显示出来,,只能分开平
技术人员回复
日期:2018-8-28 11:34
 您是哪个期货公司?

菜单 系统工具》日志管理,传一份昨天和今天的日志,传好后论坛回复下手机尾号后4位,我们看下什么情况
投资者咨询:套利合约不显示,只能分开平仓 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-27 10:45
 已经上传了,尾数1100
技术人员回复
日期:2018-8-28 13:38
我们排查了您的日志,没有发现异常

并且联系了您的期货公司,后台查看到您的账户中并不存在这个套利组合

建议您再咨询期货公司专业人员,最好给您提供一张截图,比较直观
投资者咨询:套利合约不显示,只能分开平仓 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-8-27 10:45


图片点击可在新窗口打开查看 不用排查了,已经确定是软件的问题了,,1901-1905的确是没有在套利指令窗口出现,,,但是我设置的止盈触发了,,平仓是按照指令平仓的。。。昨天的pta也出现了这情况,但是pta重新登录之后,就正常了,,,就这个苹果出了问题,没有再次出现。。。不过已经顺利平仓了,指令是肯定存在的,不然不可能平仓成功的,就是软件没显示出来而已。

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技术人员回复
日期:2018-8-29 11:31
您1楼反馈的AP901-AP905 未以套利组合的方式显示,这个是没有问题的

我们联系了对应的期货公司,可以确认期货公司后台的持仓并不是合并显示的

当前能够按照套利对的方式平仓,可能是因为郑商所先开先平的机制,具体参考4楼回复

您经常做套利,并且遇到类似现象,建议联系期货公司系统性的资讯了解下