@@苹果套利点下单,价格怎是为0 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:@@苹果套利点下单,价格怎是为0 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-5-30 10:29

苹果套利常常会出现,点下单价格为0,而与调整的价格不同,这里只要点下单,下出来的价格就是0



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技术人员回复
日期:2018-5-30 10:32
 您先确认下,您是CTP后台吗?

实盘,只有CTP后台才支持标准套利交易的

您联系期货公司帮您转到CTP后台就可以了

还有疑问,可以将下单后截图我们看下现象
 
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来源:文华财经  日期:2018-5-30 10:29
 我有时候下单正常,有时候下单,下单下去价格就是0, 其它品种下单没有问题
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来源:文华财经  日期:2018-5-30 10:29
 只有某个品种出现这样的问题,应该是 CTP后台 吧,这是苹果和棉花下单状况,苹果不正常,棉花正常

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技术人员回复
日期:2018-5-30 10:47
 怀疑是您本地网络不稳定导致

右上角》系统工具》更新交易所码表,选择郑州套利看下

另外,您现在使用的版本太旧了,右上角》帮助》升级升级到最新版体验下

还有疑问,在右上角》系统设置》上传运行日志,上传下今天的日志我们看下

上传后在论坛留下手机号后四位
 
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来源:文华财经  日期:2018-5-30 10:29
 更新了 码表,也试着更新最新版,但提示没有最新版本,还是不正常,  另外这个苹果 是有时候正常,有时候不正常,前几次做有正常过,也有不正常过

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技术人员回复
日期:2018-5-30 10:56
 在右上角》系统设置》上传运行日志,上传下今天的日志我们看下

上传后在论坛留下手机号后四位
 
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来源:文华财经  日期:2018-5-30 10:29
 就是这个吧

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技术人员回复
日期:2018-5-30 11:07
您的现象比较特殊,我们根据日志排查了下没有发现异常

不过我们这里也尝试优化了下,在右上角》帮助》升级》升级到最新版体验下

新版还有疑问,您可以继续反馈
 
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来源:文华财经  日期:2018-5-30 10:29

苹果套利还是有时候正常,有时候出现 套利价格下去为0的现象,



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其它套利品种没问题