最近发现WH6反应很慢 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：最近发现WH6反应很慢 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-12 11:20

最近发现WH6反应很慢一个页面有6个窗口切换一下合约居然要等五六秒才完成

怎么回事

技术人员回复

日期:2018-7-12 11:29

请确认一下您是在正规的电信营业厅办理的电信宽带吗，其他小区宽带质量不行的

如果网络没有问题，系统工具》优选行情服务器，选择ping值最小的电信服务器登录，这样能获得更好的效果

系统工具》软件清理，清理一下也有帮助

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另外，您的窗口中还增加了很多的副图吗，或者压缩了多日的历史分时图？

这些都会增加切换合约的计算量的，您可以减少窗口，或者副图数量再看下

投资者咨询：最近发现WH6反应很慢 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-12 11:20

页面还是原来的页面自从出现了那个提示之后就发现合约行情切换明显卡了

技术人员回复

日期:2018-7-12 13:16

打开软件的时候提示运行慢？

有这个提示，确实说明您的电脑速度变慢了，是因为你的电脑不健康需要优化

你按照这个网页的指导，优化一下电脑：

投资者咨询：最近发现WH6反应很慢 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-12 11:20

感觉不像是电脑的问题啊是不是软件更新的时候设计的某些错误还是说数据服务器的负荷问题

技术人员回复

日期:2018-7-12 14:50

和升级没有关系的，弹出上面的提示确实是您本地电脑速度不行

请参考4楼的链接优化一下吧

投资者咨询：最近发现WH6反应很慢 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-12 11:20

自从升级以后就开始卡顿开始慢了同样的页面最近几次升级之前不会的就是上次出现双击页面不会全屏之后就开始出问题

技术人员回复

日期:2018-7-12 15:13

菜单》个性化》备份个性化设置，发送到research@wenhua.com.cn邮箱，注明“梧桐”收，并附上帖子链接

您查看的是哪个自设页面，也截个图我们看下，按照您的设置针对的核实一下

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另外，您也上传一下日志吧，我们根据日志情况再看看

系统工具》上传日志，上传最近3天的日志，上传好后，在论坛留下您手机尾号后四位

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