投资者咨询：[求助]平仓问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经 日期:2018-7-12 20:12
您好，姓氏：万 手机尾号：1814 已上传日志，客户7/11号14:00左右开仓做多zn1808合约，在晚上21:00开盘之后，无法平仓，提示没有该合约的持仓可平，尝试很多次都无效，在7/12号早上10:00左右再次平仓才成功，您这边帮忙看下原因，谢谢了
技术人员回复
日期:2018-7-12 20:16
投资者咨询：[求助]平仓问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经 日期:2018-7-12 20:12
客户上传的就是11号的日志，你只要查询下当时平不了仓的原因就可以的，麻烦了
技术人员回复
日期:2018-7-12 20:22
投资者咨询：[求助]平仓问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经 日期:2018-7-12 20:12
1、客户11号14:00做多的沪锌是1808还是1809啊
2、客户单子是止损触发平掉的，对吗？客户的单子不是只有1手吗，平掉了还有后续的操作吗，是指其他的单子吗？
3、客户说单子是12号早上10：00平掉的
我都蒙圈了
技术人员回复
日期:2018-7-13 10:47
投资者咨询：[求助]平仓问题 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经 日期:2018-7-12 20:12
好的，问下客户11号晚1809的单子是客户9点04分设置的止损，然后直接触发平掉了对吗？这点我先弄清楚然后和客户再沟通下
技术人员回复
日期:2018-7-13 11:00
