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2@@登录问题（北京移动）@@ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)

投资者咨询：2@@登录问题（北京移动）@@ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
老是出现未知错误，请重启，但是重启无效，卸载重新安装也是一样，什么问题？谢谢

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投资者咨询：2@@登录问题（北京移动）@@ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
怎么样解决？
技术人员回复
日期:2018-7-17 21:56
 把当前软件卸载，到文华官网下载，切换一个网络环境试试看：http://www.wenhua.com.cn/

如果还不行，说明下您是什么手机型号，安卓什么系统呢

操作到哪一步出现这个提示

主菜单 》系统设置》上传运行日志，看下是否能进入这里传一份今天的日志

传好后论坛回复下手机尾号后4位，我们具体帮您查一下
 
投资者咨询：2@@登录问题（北京移动）@@ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
每次开盘登录就出未知错误，根本登录不了呢，
投资者咨询：2@@登录问题（北京移动）@@ (文华财经随身行Android   5.4.1（236）)
来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
无数次登录才偶尔可以进去，
技术人员回复
日期:2018-7-17 22:28
 开盘数据量很大，网络不稳定对软件的影响就更明显

您的问题基本可以确定是网络问题，需要您本地优化网络解决

后续能登录上的话，也可以提供一份日志我们帮您确认
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来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
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来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
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技术人员回复
日期:2018-7-17 22:31
 您传的是卸载后新软件的日志，没有出现1楼现象

麻烦您再上传下今天的日志，我们继续帮您核实