2@@登录问题(北京移动)@@ (文华财经随身行Android   5.4.1(236))

投资者咨询:2@@登录问题(北京移动)@@ (文华财经随身行Android   5.4.1(236))
来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
老是出现未知错误,请重启,但是重启无效,卸载重新安装也是一样,什么问题?谢谢

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图片点击可在新窗口打开查看 文件名:Screenshot_2018-07-17-21-01-37-884_com.wenhua.bamboo.png   
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来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
怎么样解决?
技术人员回复
日期:2018-7-17 21:56
 把当前软件卸载,到文华官网下载,切换一个网络环境试试看:http://www.wenhua.com.cn/

如果还不行,说明下您是什么手机型号,安卓什么系统呢

操作到哪一步出现这个提示

主菜单 》系统设置》上传运行日志,看下是否能进入这里传一份今天的日志

传好后论坛回复下手机尾号后4位,我们具体帮您查一下
 
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来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
每次开盘登录就出未知错误,根本登录不了呢,
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来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
无数次登录才偶尔可以进去,
技术人员回复
日期:2018-7-17 22:28
 开盘数据量很大,网络不稳定对软件的影响就更明显

您的问题基本可以确定是网络问题,需要您本地优化网络解决

后续能登录上的话,也可以提供一份日志我们帮您确认
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来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
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来源:文华财经  日期:2018-7-17 21:53
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技术人员回复
日期:2018-7-17 22:31
 您传的是卸载后新软件的日志,没有出现1楼现象

麻烦您再上传下今天的日志,我们继续帮您核实