[求助]f10 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:[求助]f10 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-8 16:10
 我两台电脑一个软件点击F10基本资料没反映,好像假死状态,什么原因?
技术人员回复
日期:2018-7-8 18:33
我们这里查看是可以正常使用的

您电脑是什么系统?XP不行的

如果是主流的WIN7 WIN10 系统,可能跟您本地环境损坏有关系

关闭本地防火墙、卸载不必要的杀毒软件,重新下载使用:http://www.wenhua.com.cn/

注意不要覆盖安装,不要导入旧的个性化

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来源:文华财经  日期:2018-7-8 16:10
 我就是导入个性化了。
技术人员回复
日期:2018-7-18 8:49
可以先别导入个性化设置看下,如果个性化太旧也可能引起其他未知问题

重新安装一下,不要覆盖安装,不要导入旧版个性化,再看下是否有问题
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来源:文华财经  日期:2018-7-8 16:10
  我一般在家电脑划线备份回公司导入,但是导入后f10又不能用了,怎么解决好。
技术人员回复
日期:2018-7-19 8:35
您公司电脑个性化损坏了,那么导入家里电脑后,导致家里的也坏了


您将公司,家里的电脑都卸载,重新安装,不要导入个性化

之后重新画线,上传云端对个性化进行备份,之后在在家进行下载就可以了