成都，四川电信交易服务器频繁连不起 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询：成都，四川电信交易服务器频繁连不起 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-23 10:37

希望帮助找下原因，连陕西后，出现之前下的条件单，怎么回事啊？求助！！！！！！！！！！！

技术人员回复

日期:2018-7-23 10:42

您本地是在正规的电信营业厅办理的电信宽带吗？切换到有线，或者离路由器近一点再重新链接看下

另外，链接陕西电信后，出现之前下的条件单，意思是之前触发过的条件单此时依旧显示在条件单列表，显示运行状态？

具体说明下您的现象，提供下您有疑问的截图，我们具体看下

投资者咨询：成都，四川电信交易服务器频繁连不起 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-23 10:37

谢谢就是电信正规有线宽带，最近几个交易日会出现好几次交易服务器自动重连，有时能再次连上有时不能；出现之前的划线下单在图上，取消一次还不行，慌忙平仓后，才取消划线下单。

技术人员回复

日期:2018-7-23 10:55

四川电信的问题我们帮您查一下

您暂时可以切换其他网关登陆

是之前已经触发过的画线下单在图上？是右键》画线下单的线，还是拖动持仓成本线出现的线呢？只有链接陕西电信时有问题？

您大概是什么时间遇到的，哪个合约有问题呢

右上方系统工具》日志管理，传下问题当天的日志，我们帮您确认下

传好后论坛回复下手机尾号后4位，说明下大概的时间点

投资者咨询：成都，四川电信交易服务器频繁连不起 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-23 10:37

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投资者咨询：成都，四川电信交易服务器频繁连不起 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-23 10:37

谢谢，10：35左右，已经取消的划线下单又出现

技术人员回复

日期:2018-7-23 11:30

我们查了下您的日志，没有问题的

10:35出现的“画线下单”，是拖动成本线后生成的止损线，并不是您理解的画线下单，是在10:34:58 操作生成的

您对这个画线单有疑问，应该是误操作导致的，因为日志中所有的单子，除了这笔都是画线下单的方式

您不需要的话注意规范操作来避免下就可以了

投资者咨询：成都，四川电信交易服务器频繁连不起 (文华财经WH6赢顺V6.7)

来源:文华财经日期:2018-7-23 10:37

谢谢

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