锁屏情况下,不报警 (文华财经WH6赢顺V6.7)

投资者咨询:锁屏情况下,不报警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-24 15:25

手机软件的云报警    

锁屏情况下,不报警  

 
技术人员回复
日期:2018-7-24 15:32
您使用的是苹果随身行吗?正常都会预警的

下面给您说明一下具体的设置方式:

设置》通知》随身行,全部启用。然后在手机设置》声音与触感》响铃和静音震动都开启

随身行主菜单》系统设置》提醒方式设置》开启,这样满足条件就会弹出预警提示的


您根据上面的设置再重新试一下
   
投资者咨询:锁屏情况下,不报警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-24 15:25

 “常见问题”中  无云报警的设置问题。

为这个报价问题,专门换了手机,用苹果的系统。

刚开始,报价比较及时,现在彻底不报警了

打开锁屏后,才会报警。

手机型号有

那这个现在怎么设置。

   
技术人员回复
日期:2018-7-24 16:00
 您重新参考一下2楼回复

 如果还是不能预警,您再继续反馈
投资者咨询:锁屏情况下,不报警 (文华财经WH6赢顺V6.7)
来源:文华财经  日期:2018-7-24 15:25

设置全部都有。 

主要的原因是:屏幕锁屏后,后台的数据停止下载。

打开屏幕后,数据才开始加速下载,导致报警无启动。

这个问题怎么解决?

技术人员回复
日期:2018-7-25 8:53
不是您这样理解的。IOS系统本身不允许软件后台连续运行,所以我们的随身行提供的是云端预警,跟本地是否接收数据没有关系

只要满足条件,触发预警后会发送远程通知到随身行,后台也能收到提示的

您再根据2楼的设置检查一下,如果还有问题,上传一下出现问题当天的日志,具体是几点预警但是没有收到通知?

上传后论坛告知手机尾号,我们根据您的日志帮您看一下